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叫號機是怎么操作的？當客戶使用取號機，取號機按存儲的號碼遞增，然后生成一個號碼并打印，取號機將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機。主機根據現有各窗口業(yè)務狀況，如果有某個窗口空閑，則立即指派任務。如果有客戶在前面等待則讓新的號碼加入排隊隊列。當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時，呼叫器通過無線模塊往主機提出要求，主機收到要求后，給出應答，應答包括安排的客戶號碼和現有排隊等待的人數。如果沒人排隊，則**空閑信息。主機確定有人在排隊的情況下，將前面一個號碼發(fā)送給語音播放系統，播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應的顯示屏顯示。

排隊機排隊流程：、客戶取票：客戶首先在放置在銀行大廳的取票機上取一張?zhí)柶?，號票上有呼叫號碼、當前等待人數、取票時間等信息，系統根據該號碼代替客戶自動排成隊列。2、客戶休息等待：客戶持號票在休息區(qū)休息、等待，留意顯示屏信息或語音提示。3、營業(yè)員按鍵叫號：營業(yè)員完成一筆業(yè)務后，按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時，銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼，語音播放：“叮咚請××××號到××號窗口辦理業(yè)務”。4、客戶到窗口辦理：休息區(qū)的客戶根據顯示屏信息和語音提示到窗口辦理業(yè)務。

排隊叫號機系統給每一位排隊人員派號，排隊人員拿到后就可以在大廳內等候廣播中叫到自己的號碼，方便簡單。從醫(yī)院管理處了解到，現在使用排隊叫號機系統后，醫(yī)院工作人員的了，大廳內也很少再發(fā)生一些因為排隊而起沖突的事件，對于排隊人員的管理起到非常大的作用。排隊叫號機系統很好的規(guī)范了人們的排隊行為，讓每個人養(yǎng)成即使沒有它也要遵守排隊秩序的好習慣。

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