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排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法。、叫號(hào)器開(kāi)不了機(jī)該怎么解決？查看電源是否壞掉？如果有電源，那就是叫號(hào)器本身壞掉了。需更換。2、個(gè)叫號(hào)器叫不了號(hào)該怎么解決？查看叫號(hào)器本身的時(shí)間跟叫號(hào)主機(jī)的時(shí)間是否一致，如果一致的話，要把業(yè)務(wù)窗口加進(jìn)去。如果不一致先查看叫號(hào)器頻道是否和叫號(hào)主機(jī)一致，如果一致的話，就是叫號(hào)器本身異常，需要更換。

排隊(duì)機(jī)排隊(duì)流程：、客戶取票：客戶首先在放置在銀行大廳的取票機(jī)上取一張?zhí)柶?，?hào)票上有呼叫號(hào)碼、當(dāng)前等待人數(shù)、取票時(shí)間等信息，系統(tǒng)根據(jù)該號(hào)碼代替客戶自動(dòng)排成隊(duì)列。2、客戶休息等待：客戶持號(hào)票在休息區(qū)休息、等待，留意顯示屏信息或語(yǔ)音提示。3、營(yíng)業(yè)員按鍵叫號(hào)：營(yíng)業(yè)員完成一筆業(yè)務(wù)后，按一下叫號(hào)器上的“呼叫”按鈕。此時(shí)，銀行大廳上的主顯示屏滾動(dòng)顯示受理客戶的號(hào)票號(hào)碼，語(yǔ)音播放：“叮咚請(qǐng)××××號(hào)到××號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。4、客戶到窗口辦理：休息區(qū)的客戶根據(jù)顯示屏信息和語(yǔ)音提示到窗口辦理業(yè)務(wù)。

銀行排隊(duì)機(jī)是一種自助化設(shè)備，每一位到銀行辦理業(yè)務(wù)的人員進(jìn)入銀行都必須使用或者等在排隊(duì)機(jī)上進(jìn)行取號(hào)，當(dāng)然有的排隊(duì)機(jī)設(shè)置比較簡(jiǎn)單，可以直接在屏幕上選擇“取號(hào)”服務(wù)，排隊(duì)機(jī)的出票窗口就會(huì)自動(dòng)打印出相應(yīng)的號(hào)碼。辦理業(yè)務(wù)的人員直接拿到號(hào)碼在座位待即可，這種方法可以有效避免銀行中排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，影響銀行秩序，也方便了辦理業(yè)務(wù)的人員，節(jié)省體力和時(shí)間。

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